販売業者
株式会社Link U.S.
運営統括責任者
時松 功
所在地
〒144-0051 東京都大田区西蒲田7丁目4-4 小山第2ビル 6F
お問い合わせ窓口
サイトURL
販売価格
各掲示ページに税込で表示します。
購入者（飼育者）が支払う費用の内訳は以下のとおりです。
- (1)事前打合せ費用
- (2)交通費
- (3)シッティング料
- (4)延長料（発生時）
- (5)プラットフォーム手数料（（1)〜(4)の合計額の10％）
商品代金以外に購入者が負担すべき金銭
無
引き渡し時期
シッター（役務提供事業者）と飼育者との間で日程調整のうえ提供されます。
支払い方法
オンラインクレジットカード決済（Stripeを利用）によりお支払いください。対応カード：アメリカン・エキスプレス、ディスカバーとダイナースクラブ、JCB、Mastercard、Visa
支払い時期
予約（取引）成立時に前払いで決済されます（当社は役務提供者の受領代理人として代金を受領します）。
追加清算の支払い時期
追加精算（延長料）は、役務提供完了日の翌日23:59までにアプリ上で確定・決済を行います。
返金に関するポリシー（飼育者都合のキャンセル）
飼育者が予約をキャンセルした場合には、以下の区分に従いキャンセル料を負担する必要があります。
１．基準日
キャンセル料の算定はシッティング当日を基準日として行います。
２．料率
- ⑴ ７日前まで 無料
- ⑵ ６〜３日前 ２０％
- ⑶ ２日前・前日 ３０％
- ⑷ 当日 ５０％
３．キャンセル料
- ⑴ 事前打合せ実施済の場合：
（事前打合せ料金＋事前打合せ交通費）＋（シッティング料金×前記料率）＋支払手数料２００円（税込） - ⑵ 事前打合せ未実施の場合：
（事前打合せ料金＋シッティング料金）×前記料率＋支払手数料２００円（税込）
【注】料率が０％となる場合（７日前までのキャンセル）であっても、支払手数料２００円（税込）は発生します。
４．受領・精算
本条に基づく金銭は当社が代理受領し、所定の方法により精算します。算定は税込金額を基礎とし、１円未満は切り捨てます。
返金に関するポリシー（ペットシッター都合のキャンセル）
シッターの都合によるキャンセルの場合、シッターは飼育者から費用の支払いを受けることはできず、キャンセルの理由や回数によってはアカウントを凍結するなどの措置をとる場合があります。
返金・返品・交換
本サービスは役務提供であり、役務提供後の返金・返品には原則対応できません。
ただし、法令上の責任がある場合はこの限りではありません。返金は当社規定に基づき処理します。