飼育者向け コミニティガイドライン

ぺっとりんぐは、安心・安全・信頼を大切にするコミュニティを目指しています。 シッターと飼い主が互いに信頼し合い、ペットにとって最適な環境を作るために、本ガイドラインをお読みいただき、共に安心できるコミュニティを築いていきましょう。

ぺっとりんぐの役割

  • 安心してシッターを探せる仕組みを提供します。
  • 個人情報と決済情報を安全に保護します。
  • レビューや通報を通じて不適切な行為を監視し、対応します。
  • トラブル発生時にはサポートを提供します。

飼い主の役割・責任

  • 必要なフード、リード、ケージなどを事前に用意する。
  • ペットの健康状態や性格など正確な情報を提供する。
  • 緊急連絡先を常に最新に保つ。
  • 面談や送迎、予約時間を守る。
  • やりとりはぺっとりんぐ内で行う。
  • サービス終了後に正確な評価を行う。

禁止される行為

  • アプリ外での取引や金銭授受、やり取り。
  • ペットケア以外のサービスを強要すること。
  • シッターの写真や個人情報を無断で公開すること。
  • 差別的発言、ハラスメント、嫌がらせ。
  • 不正利用や規約違反となる行為。
  • ※禁止事項に違反した場合、取引停止・アカウント停止・補償対象外・損害賠償請求などの措置を取ることがあります。

ご注意ください

安全のために、必ずやり取りは全てアプリ内で行ってください。
トラブルが発生した際は、お問い合わせからご連絡ください。